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A Prefeitura de Macaíba (RN), através da Secretaria Municipal de Saúde, está inovando a marcação de consultas. Usando o sistema Sigap ((Sistema Informativo de Gerenciamento ao Atendimento Público), está levando aos  usuários os conceitos mais inovados de atendimento, com uma ficha eletrônica e dentro da realidade dos munícipes, dando-lhe o devido respeito.

A prefeitura municipal de Macaíba consegue hoje ter um quadro geral de seu usuário, dando assim total prioridade aos munícipes, evitando a grande invasão de usuários de outros municípios, também acabando com a famigerada venda de fichas, prática muito presente nas prefeituras.

Com um atendimento diário de 290 pacientes nos postos de Saúde e convênios, hoje as demandas de consultas e exames são controladas com rigor e o usuário que não aparece fica bloqueado no sistema. Com estas medidas hoje pode-se ver a realidade  da demanda e o que o público realmente precisa.